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保健品没效果 市监协调退货

  两年前,刘阿姨在销售人员的鼓动下购买了某品牌保健食品“沙棘胶囊”。当时,销售人员宣称,这种保健食品能够软化血管、降低血脂、降低血粘度,改善缺血性心血管病等多种疾病,尤其对老年人的身体大有好处。刘阿姨坚持服用了两年多,前后花掉数万元。女儿袁女士得知后,觉得长期服用保健品对母亲的病情并无大的改善,决定将母亲已购买的6000多元保健品退掉。因与销售商协调未果,她向金坛区市场监督管理局薛埠分局求助。

  连续吃了两年多的保健食品,金坛的刘阿姨前后花了数万元,身体却无大的改善。刘阿姨的女儿想将母亲吃剩下的保健食品退掉,却被商家拒绝,只能求助当地市场监管部门。近日,经工作人员调解,商家最终同意办理退货退款。

  工作人员调查发现,这款保健品已取得相关的批文,经销商也办理了营业执照,手续合法。但好在刘阿姨保存了购物时的凭证和发票,剩余的保健品也尚未开封。经过多次介入协调,商家最终同意为消费者办理退货退款。

  市场监管部门提醒,保健食品不是药,更不能代替药,老年人不要过分迷信保健食品宣传的功效,购买时认清保健食品标志,并通过正规渠道购买,妥善保留购买小票。如果发现问题,应及时向市场监管部门投诉举报,避免上当受骗、遭受经济损失。 (吴同品 周媛)

点击次数:  更新时间:2019-03-29 08:24  【打印此页】  【关闭